Татьяна Яковлева,
UX-дизайнер, аналитик, исследователь
В digital с 2010 года. Проектирую интерфейсы, которые приносят бизнесу измеримый результат: рост конверсии, снижение отказов, повышение LTV.

В основе каждого решения — данные, исследования и эмпатия к пользователям.
ПРОСТО UI. ПРОЕКТЫ НИЖЕ
Что я делаю
Услуги комплектуются индивидуально — в зависимости от целей, данных и стадии продукта
Исследования и аналитика
Смотрю, как люди пользуются сайтом (метрики, записи экранов, A/B-тесты).

Считаю когорты, LTV, пишу SQL-запросы, обрабатываю большие данные (до 500 000 пользователей) через нейросети.

Провожу UX-аудиты, интервью, тесты, рисую портреты пользователей и карты их путей.
Проектирование
и дизайн
Делаю прототипы любой сложности в Figma (от набросков до кликабельных макетов).

Рисую дизайн с учётом логики, удобства и адаптации под телефоны/планшеты.

Использую компоненты, дизайн-системы, авто-лейауты. Готовлю макеты так, чтобы разработчикам не нужно было переспрашивать.
Бизнес-анализ и документация
Разговариваю с руководителями, собираю требования, рисую схемы процессов (UML, BPMN).

Оцениваю, сколько времени и денег займёт проект.
Тексты и менторство
Пишу понятные надписи на кнопках и объяснения в интерфейсах.

Обучаю начинающих дизайнеров, применяю ТРИЗ и нейросети для автоматизации.
Избранные проекты
Демонстрация работ под NDA осуществляется по запросу
Мое образование
Два высших образования, курсы и более 40 книг по UX, бизнес-аналитике, креативности и маркетингу (Дональд Норман, Даниэль Канеман, Джим Калбах и другие). Читаю профессиональные статьи, слушаю актуальные подкасты, веду блог — мой авторский взгляд на феноменологию UX.
PR, ИВЭСЭП, Санкт-Петербург, 2009
Маркетинг, ПОЛИТЕХ, Санкт-Петербург, 2013
UX-дизайн, Бруноям, Санкт-Петербург, 2018
UX-исследования, ВШЭ, Москва, 2021
Чек-лист UX-аудита интернет-магазина
1000+ параметров, чтобы найти и исправить точки потери конверсии
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на применение сервиса «Яндекс.Метрика»
для сбора и анализа данных о посещениях в целях улучшения сайта. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Хорошо
Made on
Tilda